Partnerzy

Gwarancja

Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.

Produkty w sklepie www.skarbdom.pl posiadają gwarancję producenta lub importera, które ważne są wraz z dowodem zakupu (fakturą). Szczegółowe warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta oraz zamieszczone na stronie internetowej sklepu. Jakiekolwiek problemy techniczne są rozwiązywane przez autoryzowane placówki serwisowe na terenie Polski, których adresy znajdują się na karcie gwarancyjnej lub na stronie internetowej producenta.

Zwroty

Właściciel sklepu internetowego dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością. Nie ponosi jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości towaru, lub nagłą ich zmianę przez jego producenta. Niemniej, w każdym przypadku, gdy dane (w tym opisy i dane techniczne produktów) prezentowane na witrynie internetowej sklepu w dniu złożenia przez konsumenta zamówienia nie pokrywałyby się z rzeczywistością, w ciągu 10 dni od daty zakupu ma on prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, zgodnie z przepisami o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów, z towaru kupionego w naszym sklepie możecie Państwo zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Do przesyłki należy dołączyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

Jest to możliwe jednak tylko wtedy, gdy produkt nie nosi śladów użytkowania, nie był kopiowany ani nie został w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany. Gwarantujemy w takim wypadku zwrot wartości produktu. Nie zwracamy natomiast kosztów odesłania do nas towaru. Jednocześnie uprzejmie informujemy, że nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

Pieniądze zostaną Państwu zwrócone przelewem na konto, jeżeli mamy wysłać je na wskazany adres, od kwoty zostanie odjęta opłata za przekaz dla Poczty Polskiej. Nie zwracamy natomiast kosztów odesłania do nas towaru.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

– Skarbdom Sp. z o.o., z siedzibą w Poznaniu, ul. Floriana Marciniaka 18, 60-462. Wpisaną przez Prezydenta Miasta Poznania do ewidencji działalności gospodarczej. 

Zarejestrowana pod numerem NIP: 781-202-81-33, Regon: 520497392.

Telefon kontaktowy 669 791 100

e-mail biuro@skarbdom.pl

– Ja/My ....................................................................................................................(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*) /o świadczenie następującej usługi(*)

– Data zawarcia umowy ..............................(*) /odbioru ........................(*)

– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)............................................................

– Adres konsumenta(-ów)............................................................................

– Podpis konsumenta(-ów)...........................................................................

(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

– Data ...........................................................................................................

(*) Niepotrzebne skreślić

Adres do reklamacji i zwrotów:

Firma Skarbdom, z siedzibą w Poznaniu

ul. Floriana Marciniaka 18

kod pocztowy 60-462

Telefon kontaktowy 669 791 100

E- mail biuro@skarbdom.pl